FAQ

Frågor & Svar

Gäller samma flaska för kvinnor och män?
Ja, både kvinnor och män kan använda samma typ av Youthairflaska. 

Är det flytande eller kräm vi säljer?
Vi säljer kräm - 106 gram - 3.75oz - blyfri.

Är det möjligt att köpa Youthair på flytande form?
För närvarande har vi tyvärr endast Youthair kräm i lager.

Mitt betalkort har gått ut. Hur uppdaterar jag det?
Gå till denna adress och fyll i din e-postadress. Du får då tillgång till "min sida" där du kan uppdatera ditt betalkort.

Hur ändrar jag leveransadressen för mitt abonnemang?
Fyll i din e-postadress här. Du får då tillgång till "min sida" där du kan uppdatera din leveransadress.

Hur stor är flaskan?
106 gram - 3.75oz.

Varifrån skickas varan?
Vi har lager i Norge och skickar snabbt till Sverige.

Har ni partner-/affiliateprogram?
Ja, vi erbjuder 100 kr för varje person som gör ett köp genom din personliga länk. Skapa ett gratis affiliate-/partnerkonto här.

Hur avslutar jag mitt abonnemang?
Du kan själv logga in och avsluta ditt medlemskap om du inte vill ha fler månatliga leveranser. Använd din e-postadress och lösenordet du angav vid beställningen. Gå sedan till "hovudmeny" och sedan "betalning". Du kan också göra det genom att gå till "min sida".

Hur ändrar jag min postadress för mitt abonnemang?
Detta kan du göra själv genom att logga in här.

Vad kostar frakten?
Endast 69 SEK för brevpost utan spårning, oavsett hur många du beställer.

Hur fungerar produkten i praktiken när den inte ger färg?
När håret saknar melanin blir det grått. Youthair tillsätter melanin så att din naturliga färg kommer tillbaka.

Ska man ha Youthair i hårbotten eller håret?
Youthair går direkt in i håret, och det kommer inte att påverkas om det appliceras i hårbotten.

Hur fungerar abonnemangstjänsten, finns det bindningstid?
Hårfärgen förblir så länge du använder Youthair. Med abonnemangstjänsten får du en ny flaska varje månad eller varje kvartal så att du inte går tom. Det finns ingen bindningstid.

Hur mycket ska jag använda?
Du väljer själv hur mycket du vill applicera. Applicera enkelt där du vill återställa färgen.

Kan jag betala med faktura?
Nej, det är tyvärr inte möjligt att få faktura skickad.

Är den blyfri?
Ja, vår Youthair är blyfri.

Ska håret vara torrt eller blött vid applicering?
Håret bör vara torrt för att uppnå de bästa resultaten på kortast möjliga tid. Du kan tvätta håret innan användning, men se till att torka det ordentligt innan applicering.

När bör jag använda Youthair?
Morgon eller kväll? Morgon är att föredra, men du kan använda det när det är lämpligt. Kom bara ihåg att ha rent och torrt hår. Se till att använda YOUTHAIR på håret och så lite som möjligt i hårbotten.

Kan jag påskynda resultaten?
Nej, att använda den varje dag maximerar dess effektivitet. Att använda mer och oftare kommer inte att påskynda processen. Exponering för solljus kan dock bidra till att accelerera processen.

Vad innehåller Youthair-krämen?
Vatten (Aqua, Eau), Glycerin, Ceteareth-20, Cetearyl Alchohol, Mineralolja (Paraffinum Liquidum, Huile Minerale), Equisetum Arvense Extract, Serenoa Serrulata Fruit Extract, Zingiber Officinale (Ginger) Root Extract, Retinyl Palmitate, Sodium Ascorbyl Phosphate, Tocopheryl Acetate, Bismuth Citrate, Sulfur, Dipentaerythrityl Tri-Polyhdroxystearate, Butylene Glycol, Sodium Thiosulfate, Triethanolamine, Disodium EDTA, Methylparaben, Propylparaben.

Kan jag få för mycket färg?
Nej, du kontrollerar själv hur mycket naturlig färg du vill återställa. Eftersom Youthair gradvis ändrar hårfärgen finns det ingen fara för plötsliga förändringar. Följ bara Youthairs enkla instruktioner.

Kan Youthair skada mitt hår?
Det finns inga starka eller skadliga kemikalier i Youthair som kan orsaka skada. Faktum är att Youthair kan bidra till att behålla en frisk look.

Kan jag använda Youthair på mitt skägg och/eller mustasch?
Nej, Youthair är inte utvecklad för användning på ansiktshår som mustasch, skägg, ögonfransar eller ögonbryn. Men det kan användas på kindskägget.

Kan jag träna eller simma när jag använder Youthair?
Träna är inte ett problem när du använder Youthair. Kom bara ihåg att applicera Youthair i håret och inte i hårbotten. Om du simmar, gå inte i vattnet några timmar efter att du har använt Youthair.

Om jag slutar använda Youthair, hur länge kommer färgen att hålla?
Beroende på hur ofta du tvättar håret, men färgen försvinner gradvis över 3-4 veckor. Till slut kommer Youthair att försvinna helt.

Hur använder man Youthair?
Applicera dagligen i 3 veckor. Ha hårkuren i håret och använd en borste eller kam för att fördela den genom hela håret. Tvätta inte håret förrän efter 3 timmar efter applicering. Youthair får inte blandas med andra hårvårdsprodukter.

Om jag ångrar köpet?
Skicka oss ett e-postmeddelande så hjälper vi dig vidare.

Reklamera?
Skicka oss ett e-postmeddelande så hjälper vi dig vidare.

Dina personuppgifter
Vi garanterar att dina uppgifter endast används för behandling av dina beställningar. Vi kommer inte vidarebefordra dina uppgifter till tredje part.

Ångerrätt
Ångerrättslagen gäller endast vid konsumentköp. Returkostnaderna bärs av konsumenten (jfr. Ångerrättslagen § 15 första stycket). Öppnade och använda Youthair-flaskor återbetalas inte.

Vad är er retur postadress?

Youthair

c/o Digipro AS

Nedre ryens vei 16
1466 Strømmen
Norway

(Org.nr: 911611953 MVA)